Poslední aktualizace: 28. července 2026
Tyto podmínky používání upravují vztah mezi společností luminous-myst s.r.o. (dále jen "poskytovatel") a uživateli webových stránek luminous-myst.com a klienty využívajícími naše služby.
Používáním tohoto webu a objednáním služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
Poskytovatel nabízí tyto hlavní kategorie služeb:
Smlouva vzniká odesláním objednávkového formuláře ze strany klienta a potvrzením objednávky ze strany poskytovatele e-mailem.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud ji není schopen z objektivních důvodů realizovat.
Ceny uvedené na webu jsou v korunách českých (CZK) a obsahují DPH.
Konečná cena je stanovena na základě rozsahu projektu a je potvrzena v cenové nabídce před zahájením prací.
Platební podmínky jsou sjednány individuálně s každým klientem a stanoveny ve smlouvě nebo cenové nabídce.
Dodací lhůta je stanovena individuálně pro každý projekt a je součástí potvrzení objednávky.
Poskytovatel vynaloží maximální úsilí k dodržení dohodnutých termínů. V případě prodlení z důvodu na straně klienta (např. nedodání podkladů) se termín dodání adekvátně posunuje.
Rozsah revizí je stanoven v individuální nabídce pro každý projekt.
Klient je povinen poskytnout zpětnou vazbu a schválení v přiměřené lhůtě, maximálně do 7 pracovních dnů od předložení návrhu.
Po úplném uhrazení ceny přechází práva k finálnímu výstupu (prezentaci) na klienta.
Poskytovatel si vyhrazuje právo použít projekt ve svém portfoliu, pokud klient písemně nenamítá.
Autorská práva k použitým vizuálním prvkům a grafickým elementům zůstávají u poskytovatele, klient získává nevýhradní licenci k jejich použití v rámci dodané prezentace.
Poskytovatel odpovídá za odborné provedení služeb v souladu s dohodnutými parametry.
Poskytovatel neodpovídá za obchodní výsledky dosažené použitím prezentace, neboť tyto závisí na mnoha faktorech mimo kontrolu poskytovatele.
Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím dodaných materiálů.
Klient má právo reklamovat vady poskytnutých služeb do 14 dnů od dodání.
Reklamace musí být podána písemně na e-mail [email protected] s popisem vady.
Poskytovatel vadu odstraní nebo poskytne přiměřenou slevu, pokud není odstranění vady možné.
Klient může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud ještě nebylo zahájeno plnění.
Po zahájení prací je možné odstoupit pouze po vzájemné dohodě. V takovém případě klient uhradí poměrnou část ceny za již vykonanou práci.
Poskytovatel zachová mlčenlivost o všech důvěrných informacích získaných v průběhu spolupráce.
Klient se zavazuje neposkytnout zdrojové soubory a šablony třetím stranám bez souhlasu poskytovatele.
Poskytovatel i klient se zavazují řešit případné spory přednostně smírnou cestou.
V případě soudního sporu je příslušný soud dle sídla poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.
Změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.
luminous-myst s.r.o.
Vinohradská 184/2396
130 00 Praha 3
Česká republika
E-mail: [email protected]